Доставка

Москва, Московская область и Санкт-Петербург

• Стоимость доставки — 3000 рублей
• Доплата за доставку за МКАД (Москва и МО) — 60 руб/км
• Доступные интервалы доставки: 9:00 — 15:00 и 15:00 — 22:00

Услуги заноса через паркинг

• Диван с оттоманкой — 1500 руб
• Прямой диван — 1000 руб
• Кровать — 1000 руб

Регионы РФ и СНГ

• Доставка в регионы РФ и страны СНГ осуществляется через выбранную транспортную компанию
• Стоимость рассчитывается индивидуально по тарифам выбранной транспортной компании

Для запуска заказа в производство требуется предоплата в размере 70%.

Оставшиеся 30% оплачиваются по готовности изделия — перед отправкой заказа.

Доступны следующие способы оплаты:

• Оплата наличными или банковской картой в салонах официальных дилеров
• Перевод через интернет-банк или внесение средств по выставленному счёту в любом банке
• Онлайн-оплата банковской картой по платёжной ссылке, направляемой покупателю

Мы реализуем исключительно новые и качественные изделия. Все товары свободны от обременений, не находятся в залоге, не являются предметом спора или ареста и не нарушают прав третьих лиц.

• Гарантийный срок на продукцию составляет 18 месяцев с момента передачи товара покупателю.
• По согласованию сторон возможно приобретение товара из аутлета или с уценкой. В таком случае продавец предварительно уведомляет покупателя.
• Товар поставляется в фирменной упаковке, обеспечивающей сохранность при транспортировке и хранении.
• Если дату передачи установить невозможно, срок гарантии отсчитывается от даты заключения договора.
• В случае выявления дефектов в течение гарантийного срока, мы обязуемся устранить их за свой счёт либо заменить товар (или его часть) в течение 45 календарных дней с момента подтверждения недостатков

Товар надлежащего качества

Покупатель, являющийся юридическим лицом/ индивидуальным предпринимателем не вправе вернуть или обменять Товар надлежащего качества.
Потребитель (физическое лицо) вправе отказаться от Товара надлежащего качества, приобретенного в Интернет-магазине Atriya-Home, и вернуть его Продавцу в любое время до его передачи, а после передачи Товара - в течение 7 (семи) календарных дней.
Для оформления возврата Товара Потребителю необходимо обратиться к Продавцу по телефону и направить письмо с соответствующим заявлением по адресу info@atriya-home.ru.
При возврате Товара надлежащего качества Потребитель обязан соблюсти следующие условия: Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, упаковка, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также должен иметься товарный чек или кассовый чек либо иной документ, подтверждающий оплату Товара.
Потребитель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Потребителем. Возможен частичный возврат Товара, приобретаемого в одном Подтвержденном заказе.
Расходы Продавца, связанные с доставкой от Потребителя возвращенного Товара надлежащего качества, возврату не подлежат.

Товар ненадлежащего качества

Покупатель вправе предъявить претензии в отношении качества Товара в порядке и сроки, установленные действующим законодательством РФ, оформив свои требования в письменной форме.
Возврат Потребителем (физическим лицом) Товара ненадлежащего качества весом более 5 кг осуществляется за счет Продавца.
Не подлежат удовлетворению требования Покупателей о возврате/ обмене Товара с недостатками в случаях: если внешние механические повреждения возникли после передачи Товара; если недостатки являются следствием неправильной эксплуатации Товара.
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный товар должен соответствовать описанию на сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на сайте описания не является признаком ненадлежащего качества. Если покупателю, являющемуся физическим лицом, был передан товар ненадлежащего качества и иное не было заранее оговорено продавцом, покупатель вправе воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона о защите прав потребителей. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы в рамках данного пункта подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного товара на банковскую карту.
Способ должен быть указан в соответствующем поле Заявления на возврат. Если покупателю, являющемуся юридическим лицом, был передан товар ненадлежащего качества и иное не было заранее оговорено продавцом, покупатель вправе предъявить продавцу претензию в рамках гарантийных обязательств продавца. Продавец предоставляет покупателю юридическому лицу гарантию на товар согласно действующему законодательству.
Гарантийный срок составляет 18 месяцев с даты передачи товара покупателю — юридическому лицу.
Гарантия предоставляется только на недостатки товара, возникшие до момента передачи товара покупателю — юридическому лицу (заводской брак).
Способ исправления недостатков товара выбирает продавец. Недостатки должны быть исправлены в сроки, согласованные с покупателем — юридическим лицом в письменной форме, но не позднее 45 дней с даты получения письменной претензии покупателя — юридического лица.